客户服务中心
承接报修、咨询、投诉建议和住户解释工作,保持服务触点统一。
SERVICE & PROJECTS
这一页合并了原来的“服务体系”和“项目展示”,避免访客在两个高度相似的页面之间来回切换。
核心服务
承接报修、咨询、投诉建议和住户解释工作,保持服务触点统一。
面向家庭维修、公共区域故障、设备维保与临时排障场景。
覆盖门禁、访客、道闸、临停和夜间巡查等秩序管理能力。
适合对接物业费、停车费和其他通知类收费场景。
统一发布公告、活动、关怀计划和便民服务信息。
后续可接入门禁、道闸、水电表与环境传感器,形成设备中心。
项目适配
住宅社区
首页强调报修、公告、缴费提醒和服务热线,后台更看重工单闭环和公告触达。
商住综合体
同时面向业主、租户与商户,更适合扩展访客、门禁和装修申请类能力。
产业园区
更重视设备巡检、会议场地、值班排班和能耗感知等运营场景。