SERVICE & PROJECTS

把服务能力和项目适配放到一页说清楚

这一页合并了原来的“服务体系”和“项目展示”,避免访客在两个高度相似的页面之间来回切换。

核心服务

优先覆盖物业高频使用场景

客户服务中心

承接报修、咨询、投诉建议和住户解释工作,保持服务触点统一。

工程维修与维保

面向家庭维修、公共区域故障、设备维保与临时排障场景。

秩序维护与停车

覆盖门禁、访客、道闸、临停和夜间巡查等秩序管理能力。

费用通知与账单

适合对接物业费、停车费和其他通知类收费场景。

社区运营

统一发布公告、活动、关怀计划和便民服务信息。

设备接入与联动

后续可接入门禁、道闸、水电表与环境传感器,形成设备中心。

项目适配

不同业态,沿用同一套服务骨架

住宅社区

诚寓锦澜府

首页强调报修、公告、缴费提醒和服务热线,后台更看重工单闭环和公告触达。

住户服务 停车秩序 公告运营

商住综合体

诚寓星环公馆

同时面向业主、租户与商户,更适合扩展访客、门禁和装修申请类能力。

多角色协同 访客流程 商户服务

产业园区

诚寓智创园

更重视设备巡检、会议场地、值班排班和能耗感知等运营场景。

设备联动 园区服务 值班管理